商場(chǎng)超市監(jiān)控系統(tǒng)方案
- 作者：管理員
- 發(fā)布時(shí)間：2018-11-05 09:18:41
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超市商場(chǎng)是一個(gè)人員、貨物、資金流動(dòng)非常大的公共場(chǎng)所，商品被順手牽羊、蓄意破壞甚至監(jiān)守自盜的現(xiàn)象在日常管理早已司空見慣。還有結(jié)算時(shí)由于各種原因產(chǎn)生糾紛，節(jié)假日人流量過(guò)多易發(fā)生意外，倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)貨物安全，員工管理等問(wèn)題，這些都給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)管理難度。
超市、商場(chǎng)管理者通過(guò)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)管控各出入口、購(gòu)物通道、貨架、收銀臺(tái)、儲(chǔ)物柜、財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)、電梯、停車場(chǎng)及外圍等地現(xiàn)場(chǎng)狀況，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)助處理問(wèn)題；預(yù)防事故發(fā)生，減少企業(yè)損失。
商場(chǎng)超市哪些地方需要安裝監(jiān)控？
1.商場(chǎng)貨架監(jiān)控
通過(guò)在貨架的頂部天花板等地點(diǎn)安裝的攝像頭，可以方便的監(jiān)看眾多的貨架，以查看超市內(nèi)是否有偷竊行為；
如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。
在監(jiān)看貨架時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)貨物錯(cuò)架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進(jìn)行整理。
2.超市商場(chǎng)收銀監(jiān)控
最能影響顧客心理的是超市服務(wù)態(tài)度的好壞。
收銀臺(tái)是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方。顧客等待付款的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；在找付金額上有出入；或是顧客攜帶未付款商品準(zhǔn)備出超市，都有可能引起與顧客的摩擦。提高超市的服務(wù)水平，在顧客中樹立良好的口碑。
同時(shí)，通過(guò)監(jiān)控收銀臺(tái)的員工與顧客的交流的情況，看員工是否禮貌待客。是否能很好的處理與顧客的糾紛，為考核員工績(jī)效提供依據(jù)，提高管理效率。
3.超市商場(chǎng)出入口監(jiān)控
超市、商場(chǎng)出入口人流量大，傳統(tǒng)安保已不能滿足超市需求。超市出入口監(jiān)控全天候不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)控超市出入口客流情況。管理部門可參考出入口監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，臨時(shí)制定相應(yīng)的安保措施，及時(shí)預(yù)防顧客在人潮過(guò)多時(shí)發(fā)生意外，避免一些不必要的安全隱患，為經(jīng)營(yíng)者減少不必要的損失。
以上是中小型超市、便利店等需要安裝的監(jiān)控位置。當(dāng)然，一些中大型超市商場(chǎng)有專業(yè)的倉(cāng)庫(kù)間，財(cái)務(wù)室等。因而還會(huì)涉及以下監(jiān)控：
5.超市商場(chǎng)購(gòu)物通道監(jiān)控
購(gòu)物通道區(qū)域分布安裝高清監(jiān)控?cái)z像機(jī)，可以監(jiān)控顧客的隨身物品，避免丟失或在物品丟失后能夠通過(guò)錄像文件做出快速準(zhǔn)確的判斷；同時(shí)亦可監(jiān)控超市物品實(shí)時(shí)狀況，一旦發(fā)生丟失情況，可以通過(guò)監(jiān)控錄像回放追查減少損失。
隨身物品：一旦丟失可快速找回，減少損失。
物品狀況：實(shí)時(shí)監(jiān)控物品，協(xié)助管理部門上下架物品提高工作效率。
6.超市商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)監(jiān)控
超市、商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)是所有設(shè)備的存儲(chǔ)中心，所有生產(chǎn)所需的原材料、半成品、成品、配件等均存放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)；按物品類別分為原材料倉(cāng)庫(kù)、配件倉(cāng)庫(kù)、成品倉(cāng)庫(kù)、半成品及成品倉(cāng)庫(kù)等；
倉(cāng)庫(kù)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)便于管理倉(cāng)庫(kù)，多角度全方位了解倉(cāng)庫(kù)動(dòng)態(tài)。同時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)盜竊行為起到防范作用，不用派專人24小時(shí)值守倉(cāng)庫(kù)，安保人員實(shí)時(shí)掌握各倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)圖像，按需配置自動(dòng)報(bào)警功能，真正實(shí)現(xiàn)防控一體化全智能監(jiān)控。
7.超市商場(chǎng)電梯樓梯監(jiān)控
超市、商城等大型購(gòu)物中心人流量大，扶手電梯是超市顧客出入超市樓層的主要途徑，90%以上的顧客會(huì)從扶手電梯到達(dá)每個(gè)樓層；電梯安裝超廣角鏡頭采集圖像信息，無(wú)死角覆蓋電梯內(nèi)部，一旦發(fā)生突發(fā)狀況也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置，不會(huì)造成不必要的損失。
8.超市商場(chǎng)停車場(chǎng)監(jiān)控
超市商場(chǎng)監(jiān)控主要是對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的停放車輛起保全工作。停車場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，主要是從車輛開始進(jìn)入該超市停車場(chǎng)的那一刻開始對(duì)車輛車牌、進(jìn)入通道、停放位置以及離開超市的過(guò)程進(jìn)行記錄。停車場(chǎng)監(jiān)控除了對(duì)所有通道車輛停放過(guò)程進(jìn)行二十四小時(shí)監(jiān)控以外，還需要對(duì)所有進(jìn)出停車場(chǎng)的出入口、停車場(chǎng)電梯口、人行/車輛通道、人員出入口、車位等處進(jìn)行監(jiān)控，以保證車輛在進(jìn)入車場(chǎng)開始到出離開車場(chǎng)之前對(duì)其車輛的保全。
商場(chǎng)超市安裝監(jiān)控的優(yōu)勢(shì)？
1.會(huì)對(duì)企圖盜竊者起到威懾作用；
2.發(fā)現(xiàn)顧客偷竊行為而制止，從而減少盜竊的發(fā)生。
3.為快速解決顧客與收銀人員之間的錢幣紛爭(zhēng)提供依據(jù)。
4.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，記錄下證據(jù)，為公安機(jī)關(guān)偵破案件提供方便；
5.方便地了解店內(nèi)員工的工作面貌、服務(wù)態(tài)度、收銀情況，為考核員工績(jī)效提供依據(jù)；
6.降低人力監(jiān)控等直接成本
7.大型超市還可避免顧客的購(gòu)買能力低而引起的尷尬;
8.避免售貨人員左右顧客的購(gòu)買欲
商場(chǎng)超市安裝監(jiān)控的價(jià)格？
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